Contact

Begin bij de FAQ. Hoort je vraag bij juridisch of betaling? Mail ons.

Voor product- en gebruiksvragen vind je de meeste antwoorden in onze FAQ — sneller dan een mail. Voor juridische escalaties of betaling-issues kan je ons rechtstreeks mailen — we lezen elke vraag persoonlijk.

Begin hier voor product- en gebruiksvragen

Klopt dit cijfer? Welke bronnen? Hoe werkt de premie-raming? Wat zit er in Pro? Werkt iets niet zoals verwacht? Onze FAQ heeft daar uitgewerkte antwoorden op — meestal sneller dan een mail. Voor juridische of betaling-vragen scroll je door naar de mail-kaarten hieronder.

Ga naar de FAQ

Juridisch & privacy

Vragen over ons privacybeleid, AVG-verzoeken (inzage, correctie, verwijdering), cookies of voorwaarden. Voor wissing en data-export kan je sneller terecht via je accountpagina (zelf-bediening); voor andere rechten mail ons.

Mail ons juridisch

Betaling & Pro

Problemen met een Pro-aankoop, een factuur nodig op je BTW-nummer, terugbetaling-verzoek, of vragen over entitlements per project.

Mail ons betaling

Liever direct zelf mailen?

Alle vragen komen binnen op contact@domireno.be. Eén adres voor álle categorieën — de bovenstaande knoppen voegen alleen een herkenbaar onderwerp toe zodat we je bericht sneller op de juiste rij triëren.

Wat je mag verwachten

  • Persoonlijk antwoord — geen callcenter, geen ticketnummer. Je mail komt bij een mens terecht die het product kent. Juridische of betaling-vragen krijgen voorrang.
  • Drietalig (NL/EN/FR) — beantwoord in dezelfde taal als waarin je schrijft. De tool zelf is volledig vertaald in alle drie.
  • Geen advies-relatie — we beantwoorden productvragen. We verstrekken geen offertes, geen architect- of ingenieursadvies, en geen juridische consultancy. Zie gebruiksvoorwaarden.

Op zoek naar ons formele adres, ondernemingsnummer of de verantwoordelijke uitgever? Dat staat op onze wettelijke vermeldingen.

Liever gewoon starten?

In vijf minuten weet je of je renovatie binnen budget past — zonder account, zonder mail.

Start je project