Gebruiksvoorwaarden
De spelregels van DomiReno
Deze voorwaarden beschrijven wat je van DomiReno mag verwachten en wat wij van jou verwachten. De taal is bewust zakelijk — omdat het juridisch telt — maar we houden het zo leesbaar mogelijk. Door DomiReno te gebruiken bevestig je dat je deze voorwaarden gelezen hebt en ermee akkoord gaat.
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Wie zijn de partijen?
DomiReno wordt aangeboden door:
- Onderneming:
- WR Consulting BV
- Adres:
- Broustinlaan 36 bus Ssrc, 1090 Jette
- Ondernemingsnummer:
- 1018.567.009
- Contact:
- contact@domireno.be
Hierna «DomiReno» of «wij». Je bent «de gebruiker» of «je» — als privépersoon dan wel in naam van een onderneming die je wettelijk mag verbinden.
2. Wat DomiReno wel en niet is
Wat DomiReno wél is: een online hulpmiddel om een minimaal renovatiebudget te schatten op basis van je eigen keuzes, met een transparant overzicht per rubriek en een inschatting van beschikbare premies in jouw regio.
Wat DomiReno niét is: géén offerte, géén bestek, géén bouwkundig advies, géén financieel advies, géén waarborg op prijzen, termijnen of vergunningen. De bedragen zijn schattingen op basis van publiek beschikbare marktcijfers; de werkelijke kost in jouw project kan substantieel afwijken. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van offertes bij aannemers, architecten of financieel adviseurs voordat je beslissingen neemt.
Geografische scope: DomiReno is ontworpen en gekalibreerd voor residentiële panden in België. Onze prijsbronnen, premie-engines (Mijn VerbouwPremie, Renolution, Primes Habitation) en EPC/PEB/EPB-regelingen weerspiegelen de Belgische markt. Pro-aankopen voor panden buiten België zijn niet mogelijk — onze raming zou voor zo'n pand niet betrouwbaar zijn. Wie alsnog buiten BE een Pro-ontgrendeling probeert af te dwingen via directe API-calls of een fout vermelde landcode aanvaardt dat hij geen terugbetaling kan vorderen op basis van geografische ongeschiktheid.
3. Account en gebruik
De wizard werkt volledig anoniem — een account is enkel nodig om projecten over meerdere sessies heen te bewaren of om Pro-functionaliteit aan te kopen. Authenticatie verloopt via Clerk; je kan aanmelden met e-mail of via een ondersteunde identiteitsprovider.
Je moet minstens 18 jaar oud zijn om een account aan te maken. Je staat in voor de juistheid van de opgegeven gegevens en voor het geheim houden van je inloggegevens. Bij vermoeden van misbruik kan je je account op elk moment verwijderen via de profielpagina.
Per gebruiker is één account toegelaten. Accounts zijn niet overdraagbaar.
4. Toegelaten en verboden gebruik
DomiReno mag gebruikt worden voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden of voor het voorbereiden van je eigen renovatieproject in opdracht van een cliënt (bv. als architect of projectcoördinator). In beide gevallen blijft de gebruiker verantwoordelijk voor de correcte interpretatie van de cijfers.
Expliciet niét toegelaten:
- Geautomatiseerd uitlezen (scraping, bots, headless browsers) anders dan via de officiële, door ons gedocumenteerde endpoints.
- Reverse-engineering, decompilatie of pogingen om de broncode of de interne pricing-engine te reconstrueren anders dan binnen de grenzen van dwingend Belgisch recht.
- Doorverkoop, sublicentiëring of herdistributie van de dienst of van de door DomiReno gegenereerde rapporten als zelfstandig product.
- Het omzeilen of aanvallen van technische beveiligingen, inclusief rate-limiting, authentication-checks of de site-lockdown-basic-auth.
- Gebruik dat wetten schendt of dat rechten van derden schaadt (inbreuk op IE, privacy, goede zeden).
Bij overtreding kunnen we de toegang onmiddellijk schorsen zonder voorafgaande kennisgeving, onverminderd ons recht op schadevergoeding.
5. Intellectuele eigendom
De software, de prijsmodellen, de formules, de teksten, de icoon-selecties en de visuele identiteit van DomiReno zijn eigendom van WR Consulting BV of van haar licentiegevers. Niets in deze voorwaarden draagt IE-rechten aan jou over.
Je krijgt een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare gebruikslicentie voor de duur van je gebruik van de dienst, binnen de grenzen van §4.
Documenten die jij uploadt (bv. EPC-certificaat, foto’s) blijven jouw eigendom. Je verleent ons een beperkte licentie om die documenten te verwerken met het oog op het leveren van de dienst (zie privacybeleid).
6. Pro-ontgrendeling, prijs en betaling
De basis-wizard met een totaalbudget, regio-check en de meeste vergelijkingsmogelijkheden is gratis. Wie de volledige rubriek-opsplitsing, de premie-raming per post en de PDF-export wil, kan een eenmalige Pro-ontgrendeling aankopen voor 29 (incl. btw), per project.
Betaling verloopt via Stripe. Wij ontvangen zelf géén kaartgegevens. De overeenkomst tot digitale inhoud komt tot stand op het ogenblik dat Stripe de betaling bevestigt en wij de ontgrendeling activeren op je project.
Herroepingsrecht (art. VI.47 e.v. WER): DomiReno Pro is digitale inhoud die onmiddellijk na betaling wordt geleverd. Conform art. VI.53, 13° WER stem je er uitdrukkelijk mee in dat de uitvoering meteen start en bevestig je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de ontgrendeling is geactiveerd. Deze uitdrukkelijke instemming wordt gevraagd in de check-out en is noodzakelijk om Pro te ontgrendelen.
Prijswijzigingen gelden enkel voor toekomstige Pro-ontgrendelingen; al aangekochte ontgrendelingen blijven geldig voor het project waaraan ze gekoppeld zijn. Een Pro-ontgrendeling is niet overdraagbaar tussen projecten of tussen accounts.
Terugbetaling bij technische fout: wanneer de Pro-functionaliteit door een fout aan onze kant niet werkt en we het probleem niet binnen een redelijke termijn kunnen oplossen, betalen we het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
7. Beperking van aansprakelijkheid
DomiReno spant zich redelijkerwijs in om de dienst beschikbaar en inhoudelijk accuraat te houden, maar kan geen onafgebroken beschikbaarheid of foutloze cijfers garanderen. De dienst wordt geleverd «zoals hij is», op basis van publiek beschikbare bouwkost-indicatoren die per definitie evolueren.
Behoudens in geval van opzet, bedrog of grove schuld van DomiReno zelf, en behoudens schade aan de fysieke integriteit van personen, is onze aansprakelijkheid per schadegeval beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeverwekkend feit aan DomiReno hebt betaald voor het project waarop het feit betrekking heeft, met een maximum van 29.
In geen geval aanvaarden we aansprakelijkheid voor indirecte schade zoals gemiste besparingen, gederfde winst, reputatie- of goodwill-schade, of vertragingsschade die voortvloeit uit beslissingen die je op basis van een DomiReno-schatting zou nemen zonder onafhankelijke verificatie (offertes, bouwkundig keuringsrapport, financieel advies).
Niets in dit beding beoogt een beperking van aansprakelijkheid die op grond van dwingend Belgisch recht niet kan worden uitgesloten.
8. Overmacht
Als een gebeurtenis buiten onze redelijke controle (uitval van een hosting- of payment-provider, cyberaanval, overheidsbesluit, natuurramp) ons belet om de dienst te leveren, wordt onze verbintenis voor de duur van die gebeurtenis opgeschort, zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn. Bij blijvende overmacht van meer dan dertig opeenvolgende dagen kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos beëindigen; reeds betaalde maar nog niet geleverde Pro-ontgrendelingen worden terugbetaald.
9. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform ons privacybeleid. Voor de cookies en lokale opslag die we gebruiken, zie de cookieverklaring. Beide documenten maken integraal deel uit van deze overeenkomst.
10. Duur en beëindiging
De overeenkomst loopt zolang je de dienst gebruikt. Je kan ze op elk moment kosteloos beëindigen door je account te verwijderen of door de dienst simpelweg niet meer te gebruiken. Pro-ontgrendelingen blijven actief voor het project waaraan ze gekoppeld zijn, ook na account-beëindiging — als je het project opnieuw op een nieuw account wil openen, kan dat via export/import van het project in kwestie.
Wij kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij overtreding van §4 (verboden gebruik), bij niet-betaling, of bij een ernstige tekortkoming aan deze voorwaarden. Reeds betaalde maar nog niet geleverde Pro-ontgrendelingen worden in dat geval terugbetaald, tenzij de beëindiging voortvloeit uit fraude of misbruik.
11. Wijzigingen aan deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld wanneer nieuwe functies worden gelanceerd of wanneer wetgeving wijzigt. Substantiële wijzigingen kondigen we minstens dertig dagen op voorhand aan via e-mail aan bestaande accounts en via een duidelijk zichtbare melding in de app. Als je het niet eens bent met een wijziging, kan je de overeenkomst kosteloos beëindigen vóór de inwerkingtredingsdatum. Verder gebruik na die datum geldt als aanvaarding.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden en op elk geschil dat eruit voortvloeit, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
We proberen elk geschil in eerste instantie in der minne op te lossen — stuur een duidelijk omschreven klacht naar contact@domireno.be en we antwoorden binnen een redelijke termijn.
Komen we er niet uit, dan zijn voor consumenten de rechtbanken van de woonplaats van de consument bevoegd (conform dwingend consumentenrecht). Voor overige gebruikers zijn de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de zetel van WR Consulting BV gevestigd is, exclusief bevoegd.
Als consument heb je ook toegang tot het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Slotbepalingen
Als één bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of niet-afdwingbaar zou zijn, tast dat de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het economische doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Het niet afdwingen door DomiReno van een recht onder deze voorwaarden geldt niet als afstand van dat recht voor de toekomst.
Deze voorwaarden, samen met het privacybeleid, de cookieverklaring en de specifieke voorwaarden die tijdens de check-out worden getoond, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en DomiReno en vervangen elke eerdere afspraak over hetzelfde onderwerp.
14. Contact
Vragen, klachten of opmerkingen kan je richten aan contact@domireno.be. Wettelijke vermeldingen (kapitaal, zetel, verzekeringen) vind je in het impressum.